Política de Cookies

Cuando navegas por zamba.com.co, usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione bien y para entender cómo lo usan nuestros jugadores. Esta política te explica qué son las cookies, cuáles usamos y cómo puedes controlarlas.

1. ¿Qué es una Cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en tu dispositivo (computador, celular o tablet) cuando visitas un sitio web. Sirve para recordar información sobre tu visita, como tus preferencias de idioma o si ya iniciaste sesión. No es un programa ni un virus; es simplemente un archivo de datos.

2. Tipos de Cookies que Usamos

Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son indispensables para que el sitio funcione. Sin ellas, no podrías iniciar sesión, navegar entre páginas ni completar transacciones. No recopilan información personal con fines de marketing y no se pueden desactivar.

• Gestión de sesión de usuario
• Seguridad y autenticación de la cuenta
• Recordar el contenido del carrito o las apuestas en curso

Cookies de Rendimiento y Analítica

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio: qué páginas visitan más, cuánto tiempo permanecen y si encuentran errores. Usamos esta información para mejorar la plataforma. Los datos que recopilan son agregados y anónimos.

• Google Analytics (con IP anonimizada)
• Herramientas internas de medición de rendimiento

Cookies de Funcionalidad

Recuerdan tus preferencias para darte una experiencia más personalizada. Por ejemplo, el idioma que seleccionaste o la región desde la que accedes. Puedes desactivarlas, pero algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.

Cookies de Marketing y Publicidad

Las usamos para mostrarte publicidad relevante dentro y fuera de nuestra plataforma, y para medir la efectividad de nuestras campañas. Pueden ser colocadas por nosotros o por socios publicitarios de confianza. Siempre puedes rechazarlas desde el panel de preferencias.

• Seguimiento de campañas de afiliados
• Retargeting en plataformas externas
• Medición de conversiones publicitarias

3. Cookies de Terceros

Algunos de nuestros proveedores instalan sus propias cookies cuando usas la plataforma. Esto incluye proveedores de juego, pasarelas de pago y herramientas de análisis. Cada uno de ellos tiene su propia política de privacidad y cookies, sobre la cual Zamba no tiene control directo.

4. ¿Cuánto Tiempo Permanecen las Cookies?

Depende del tipo. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo por un período determinado, que puede ir desde unos días hasta dos años, según su función específica.

5. Cómo Controlar las Cookies

Tienes varias opciones para gestionar las cookies:

• Panel de preferencias de Zamba: al ingresar al sitio por primera vez, verás un aviso donde puedes aceptar o rechazar cada categoría de cookies (excepto las estrictamente necesarias).
• Configuración del navegador: puedes bloquear o eliminar cookies directamente desde tu navegador. Ten en cuenta que esto puede afectar el funcionamiento de algunos sitios web.
• Herramientas de opt-out: para cookies de terceros como Google Analytics, puedes usar el complemento de inhabilitación disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Si usas varios dispositivos, tendrás que ajustar las preferencias en cada uno de ellos por separado.

6. Cookies y Datos Personales

Algunas cookies pueden estar vinculadas a datos personales cuando has iniciado sesión en tu cuenta. En ese caso, el tratamiento de esa información se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en zamba.com.co. Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia.

7. Actualizaciones de esta Política

Podemos modificar esta política si cambian las tecnologías que usamos o la normativa aplicable. Cualquier cambio importante lo comunicaremos a través del sitio. La versión actualizada siempre estará disponible en zamba.com.co.

Última actualización: enero de 2026.